INFORMATION IMPORTANTE SUR LA RECEPTION DE MAILS EN PROVENANCE D'ADRESSES GEREES PAR SFR : certaines adresses mails gérées par SFR ne reçoivent pas les mails envoyés depuis la Messagerie Sécurisée. Cela impacte principalement les services liés aux messageries suivantes : @cegetel.net / @club-internet.fr / @evhr.net / @mageos.com / @neuf.fr / @noos.fr / @numericable.com / @numericable.fr / @sfr.fr.

Dans l'attente de trouver une solution pour résoudre le problème, le prestataire de la Plateforme vous conseille de vous rapprocher du Service Client SFR afin qu'il autorise l'adresseIP suivante : spf.local-trust.com.

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L'outil MON ASSISTANT MARCHES PUBLICS permettant notamment de signer électroniquement les documents devra être installé sur votre poste. Pour télécharger l'outil aller dans la rubrique : Se préparer à répondre / Tester la configuration de mon poste Portail des marchés publics (bordeaux-metropole.fr)

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La création d'une demande d'assistance en ligne est un pré-requis obligatoire pour contacter le support téléphonique. Grâce à ce formulaire, le support pourra mieux répondre à votre demande.

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Elle couvre les besoins d'achats de Bordeaux Métropole et des communes suivantes : Ambarès-et-Lagrave, Artigues-près-Bordeaux, Bègles, Blanquefort, Bordeaux, Le Bouscat, Bruges, Carbon-Blanc, Floirac, Le Haillan, Mérignac, Pessac, Le Taillan-Médoc, Talence.

Pour répondre dans les meilleurs conditions à nos consultations, rendez-vous sur le site internet de Bordeaux Métropole où vous trouverez des conseils et des supports d'auto-formation https://www.bordeaux-metropole.fr/Metropole/Bordeaux-Metropole-a-votre-service/Contrats-publics.

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